شاهکار

داشبورد مدیریتی ابزاری جامع و یکپارچه است که به مدیران سازمان‌ها و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا کلیه شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و فرآیندهای سازمانی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشاهده، تحلیل و مدیریت نمایند. این ابزار اطلاعاتی از قبیل اهداف سازمانی، پروژه‌ها، وظایف روزانه، گزارش‌های تحلیلی، وضعیت تیکت‌ها، عملکرد کارکنان، رویدادها و جلسات، قراردادها و سایر فعالیت‌های مرتبط با نرم‌افزار را به صورت کاملاً شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد.

در نرم‌افزار کارمیز، می‌توانید اهداف استراتژیک خود را بر اساس شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) تعریف کنید. این قابلیت به شما امکان می‌دهد تا میزان دستیابی به اهداف را رصد کرده، موانع را شناسایی و برای رفع آن‌ها بهترین راه‌حل‌ها را انتخاب نمایید.

بخش مدیریت پروژه‌ها شامل امکاناتی مانند ثبت پروژه‌های مختلف، تخصیص پروژه به افراد، ثبت ساعات کاری جهت ارزیابی عملکرد کارکنان، تعریف وظایف متعدد، ارائه گزارش‌های مدیریتی، ثبت فرآیندهای فروش (شامل پیش‌فاکتور، فاکتور و قرارداد)، تعیین وضعیت و اولویت پروژه‌ها، چت گروهی بین اعضای تیم، ایجاد گانت چارت و بارگذاری فایل‌ها و مستندات مرتبط با پروژه است.

بررسی عملکرد تیم‌ها یکی از چالش‌های اصلی مدیران است. در این راستا، نرم‌افزار داشبورد مدیریتی این امکان را فراهم می‌کند تا وظایف روزانه کارکنان به صورت سیستماتیک ثبت و پیگیری شوند. مدیران می‌توانند تنها با یک نگاه کلی، پیشرفت پروژه‌ها و میزان عملکرد کارکنان را ارزیابی نمایند.

دسترسی به گزارش‌های دقیق از وضعیت اهداف، وظایف، پروژه‌ها، مشتریان، فاکتورها، پرداخت‌ها و هزینه‌ها از جمله امکانات کلیدی این سیستم است. با استفاده از این قابلیت، مدیران می‌توانند از طریق نمودارهای تحلیلی جامع، عملکرد سازمان را ارزیابی کرده و فرآیندهای خود را بهینه‌سازی کنند.

در هر سازمان، دسترسی به اطلاعات باید متناسب با نقش هر کارمند تنظیم شود. این نرم‌افزار امکان تعریف سطوح دسترسی متفاوت برای مدیرعامل، مدیران میانی، کارشناسان و سایر کارکنان را فراهم می‌کند. این قابلیت از پراکندگی اطلاعات و چالش‌های مرتبط با دسترسی غیرمجاز جلوگیری می‌کند.

در بخش مدیریت مالی، امکان ثبت و ارسال پروپوزال، پیش‌فاکتور و فاکتور به صورت سیستمی فراهم شده است. این فرآیند به کارشناسان کمک می‌کند تا به‌سرعت نیازهای مشتریان را پاسخ داده و فرآیند فروش و پیگیری‌های مالی را بهینه‌سازی کنند.

سیستم گزارش‌دهی فعالیت‌ها تمامی اقدامات انجام‌شده در نرم‌افزار را ثبت و ارائه می‌کند. این قابلیت به مدیران این امکان را می‌دهد تا بر تمامی فعالیت‌ها نظارت داشته و از بروز مشکلات یا اختلالات جلوگیری نمایند.

تقویم هوشمند نرم‌افزار، امکان ثبت و یادآوری رویدادها، جلسات، پرداخت‌ها و سایر امور مهم را فراهم می‌کند. این ویژگی به مدیران کمک می‌کند تا با برنامه‌ریزی دقیق‌تر، بر فرآیندهای سازمانی نظارت داشته باشند.

این قابلیت به مدیران اجازه می‌دهد تا ساعت کاری کارکنان را پایش کرده و گزارشی جامع از میزان زمان صرف‌شده بر روی وظایف و پروژه‌ها تهیه کنند. این اطلاعات می‌تواند به بهبود بهره‌وری و مدیریت عملکرد کارکنان کمک کند.

با ثبت کلیه محصولات و خدمات در نرم‌افزار، امکان ارائه اطلاعات دقیق به مشتریان و صدور فاکتور به سادگی فراهم می‌شود. همچنین، قابلیت درون‌ریزی گروهی اطلاعات از طریق فایل اکسل برای سازمان‌هایی که تعداد زیادی محصول یا خدمات ارائه می‌دهند، وجود دارد.

با اتصال نرم‌افزار به درگاه‌های پرداخت اینترنتی (مانند زرین‌پال و شاپرک)، فرآیند صدور و پرداخت فاکتور به صورت سیستمی و خودکار انجام شده و تمامی اطلاعات پرداخت به صورت دقیق ثبت می‌شود.

این بخش امکان ذخیره و به‌اشتراک‌گذاری فایل‌ها در فضای ابری را فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند از هر مکان و در هر زمان، به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند.

این سیستم برای مدیریت و پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان طراحی شده است. مدیران می‌توانند با استفاده از این سیستم، عملکرد کارکنان را ارزیابی کرده و راهکارهای لازم برای رفع مشکلات پرتکرار را ارائه دهند.

امکان ارسال پیامک‌های خودکار به مشتریان و دسته‌بندی آنها براساس نیازهای سازمانی از طریق این سیستم فراهم شده است. این قابلیت حس رضایت و تعامل مؤثر با مشتریان را افزایش می‌دهد.

این نرم‌افزار با پشتیبانی از API، قابلیت اتصال به سایر سیستم‌های سازمانی از جمله CRM، نرم‌افزار حسابداری و وب‌سایت سازمان را فراهم می‌کند.

پایگاه دانش بستری برای به‌اشتراک‌گذاری مقالات آموزشی با کارکنان و مشتریان است که موجب صرفه‌جویی در زمان و بهبود فرآیندهای آموزشی می‌شود.

قابلیت درون‌ریزی اطلاعات در نرم‌افزار کارمیز به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات مشتریان پیشین، محصولات و خدمات، و سایر اطلاعات مورد نیاز خود را تنها با استفاده از یک فایل اکسل وارد سیستم کنید. بدین ترتیب، نیازی به وارد کردن دستی و تکی اطلاعات نیست و تمامی داده‌ها به صورت گروهی به نرم‌افزار منتقل می‌شوند.

برون‌ریزی اطلاعات به این معناست که شما می‌توانید تمامی اطلاعات ذخیره‌شده در نرم‌افزار کارمیز را با انتخاب فرمت‌های مختلف خروجی تهیه کنید. این امکان به شما اجازه می‌دهد تا اطلاعات خود را در قالب‌های متناسب با نیاز خود استخراج و استفاده کنید.

برای حفظ امنیت اطلاعات حساس و محرمانه، نرم‌افزار کارمیز این امکان را فراهم می‌آورد که اطلاعات حساس در پروفایل هر مشتری به صورت رمزگذاری‌شده ذخیره شود. شما به راحتی می‌توانید از طریق ایمیل و رمز عبور مشخص‌شده به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید و از ایمنی آن‌ها اطمینان حاصل نمایید.

نرم‌افزار کارمیز به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از ارزهای مختلف، پیش‌فاکتورها و فاکتورها را برای مشتریان خود صادر کنید. این ویژگی برای کسب‌وکارهایی که با شرکت‌های خارجی همکاری دارند و نیاز به مدیریت معاملات با ارزهای متنوع دارند، بسیار مفید است.

در نرم‌افزار کارمیز، تمامی رویدادها و تغییرات داخل سیستم از طریق اعلانات به شما اطلاع‌رسانی می‌شود. این سیستم اعلانات با استفاده از روش‌های مختلف مانند پیامک، ایمیل و سایر روش‌ها، اطمینان حاصل می‌کند که هیچ رویدادی از دید شما پنهان نماند.

با استفاده از این قابلیت، شما می‌توانید به راحتی فایل‌ها یا مطالب آموزشی را با کارکنان خود در نرم‌افزار کارمیز به اشتراک بگذارید. این امکان به شما کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه به شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، واتس‌اپ و اینستاگرام، اطلاعات را به کارکنان خود ارسال کرده و با آن‌ها تعامل داشته باشید.

با بخش فرم‌ساز در نرم‌افزار کارمیز، شما می‌توانید فرم‌های سفارشی برای دریافت اطلاعات از مشتریان خود ایجاد کنید. این اطلاعات به صورت خودکار به سیستم منتقل شده و به شما این امکان را می‌دهد که فرآیندهای تجاری خود را با سرعت و دقت بیشتری پیش ببرید.

نرم‌افزار کارمیز این امکان را به شما می‌دهد که به راحتی اطلاعیه‌های مختلف را به تمامی کارکنان خود ارسال کنید. این قابلیت می‌تواند برای اطلاع‌رسانی در خصوص تعطیلات یا سایر اخبار مهم استفاده شود، بدون اینکه پیام‌ها در میان کانال‌ها یا گروه‌های مختلف گم شوند یا به علت فیلترینگ قابل مشاهده نباشند.